1. Introducere
Compania respectă Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele vizitatorilor.
2. Date colectate
- Nume, prenume, adresă de email, telefon (prin formularul de contact)
- Mesaje transmise prin chat online
- Date tehnice minime (IP, browser, sistem de operare) pentru securitate și funcționare
3. Scopul prelucrării
- Răspuns la solicitări și comunicare cu clienții
- Asigurarea funcționării chatului online
- Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe consimțământul utilizatorului și pe interesul legitim al companiei de a răspunde solicitărilor.
5. Drepturile persoanelor vizate
- Dreptul de acces, rectificare, ștergere
- Dreptul de opoziție și restricționare
- Dreptul la portabilitate
Solicitările se pot trimite la: [email-ul companiei].
6. Securitate
Datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice (servere securizate, acces limitat).